주문취소 시, 따로 문자나 알림톡이 발송되지는 않습니다.
단, 산지직송 주문 후 취소를 할 경우, 알림톡 발송을 해드립니다.

다만, 자연드림몰 ▶ [마이아이쿱] ▶ [결제/환불내역]에서 직접 확인 가능합니다.

자연드림몰 ▶ [마이아이쿱] ▶ [주문내역]에서는 주문 마감 전 직접 취소가 가능한 주문에 한하여 [결제취소] 버튼이 보입니다.
주문 마감 후에는 주문 수정 및 취소가 불가능하여 버튼이 보이지 않으니 참고바랍니다.

<주문 마감 시간 안내>
* [일반배송] 주문 마감 시간은 배송일 2일 전 24시까지입니다.
* [내일배송] 주문 마감 시간은 배송일 1일 전 00시~12시까지입니다.

*일부 상품의 경우 주문 마감 시간이 상이할 수 있습니다.

재주문 시점에 품절된 상품이 있을 수 있습니다. 그런 경우 해당상품은 장바구니 주문내역에 보이지 않으며 재주문이 불가능합니다.

주문 마감이 되기 전에는 전체취소가 가능합니다.

1. 자연드림 앱
전체메뉴(≡) ▶ [주문내역] ▶[주문내역 상세] 하단 [주문 취소] 클릭 ▶ 모바일 웹페이지로 이동, [결제취소] 클릭하여 전체취소할 수 있습니다.

2. 자연드림몰 홈페이지(모바일/PC)
[마이아이쿱] ▶ [주문내역] ▶ [결제취소] 클릭하여 전체취소할 수 있습니다.

*단, 배송일 1일 내 최소 주문금액인 30,000원 이상의 주문 건(주문번호)이 1건 이상 유지되어야 합니다.
*[결제취소]된 물품내역은 장바구니에 그대로 담겨 재주문이 가능합니다.
(단, 일부 상품의 경우 재주문 시점에 품절되면 장바구니에 담기지 않을 수 있음)
*주문 마감 후에는 주문 수정 및 취소가 불가능하여 버튼이 보이지 않으니 참고바랍니다.

<주문 마감 시간>
- 공급일 기준 2일 전 자정까지(단,내일드림 택배는 주문 당일 낮12시까지)
- 대용량 상품 등 일부 상품의 경우 4일전 밤 12시
(해당 상품은 상품정보 사진하단에 "3~4일후 배송가능상품"으로 표기됨)