2026년 1월부터 수도권 이외 일부 지역의 배송을 택배로 전환하고,
2월부터는 내일드림 서비스를 전국으로 확대할 예정입니다.
이에, 회원 여러분께 약 한 달 간의 운영에 따른 향후 계획을 안내드립니다. 

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왜 스티로폼 박스를 쓰고 있나요?

스티로폼 박스는 최종 해답이 아닌 현재 시점에서의 실험적인 선택입니다. 현재는 다음 이유 때문에 이 방식을 선택하고 있습니다.

첫째, 한 번에 함께 담아 보내기 위해서입니다.
일반 새벽배송처럼 상온·냉장·냉동을 따로따로 포장하면, 박스와 보냉재가 2~3배 이상 늘어납니다. 그래서 지금은 한 상자에 함께 담아 보내는 방식을 택하고 있습니다. 포장 비용이 더 들더라도, 전체 쓰레기를 줄이기 위한 선택입니다.

둘째, 상품을 안전하게 지키기 위해서입니다.
온도 변화에 민감한 냉장·냉동 식품이 많기 때문에, 변질과 파손을 막는 것이 무엇보다 중요합니다. 재활용 가능한 스티로폼 박스는 지금으로서는 온도 유지와 안전 배송을 동시에 지킬 수 있는 현실적인 방법입니다.

셋째, 전체 쓰레기 양을 줄이기 위한 선택입니다.
기존에는 종이박스 2개를 사용했지만, 지금은 스티로폼 박스 1개로 합포장하고 있습니다. 겉보기에는 커 보여도, 전체 박스 수와 포장재 사용량은 오히려 줄어드는 구조입니다.

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왜 배송 방식을 바꾸고 있을까요?

자연드림은 더 빠르게, 더 효율적으로 닿는 배송을 만들기 위해 20년 넘게 이어온 배송 방식을 '내일드림' 중심으로 전환하고 있습니다.

기존에는 물류센터를 여러 곳 거쳐서 배송되다 보니 이동 시간도 길고, 비용도 많이 들고, 신선도도 떨어질 수밖에 없었습니다. 내일드림은 이 과정을 줄여서 더 신선하게, 더 정확하게, 더 안정적으로 회원 여러분께 닿을 수 있도록 만든 새로운 배송 방식입니다.

이 변화는 결국, 자연드림이 더 오래, 더 탄탄하게 지속되기 위한 준비입니다.

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자연드림은 지금도 계속 방법을 찾고 있습니다

현재의 방식이 완벽하다고 생각하지 않습니다. 그래서 다음과 같은 시도들을 함께 준비하고 있습니다.

재활용이 더 쉬운 소재로 바꾸는 실험을 진행하고 있으며, 회수하거나 다시 쓸 수 있는 포장 방식을 검토하고 있습니다. 또한 지역·물량에 따라 더 적은 포장이 가능한 방식도 테스트하고 있습니다.

회원 여러분의 불편과 환경에 대한 걱정을 줄이기 위한 방법을 계속해서 찾고 있습니다.

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회원 여러분께 부탁드립니다

지금은 변화의 한가운데에 있습니다. 그래서 조금 어수선하고, 불편하게 느껴지실 수 있습니다. 배송 품질도, 포장 방식도 완전히 안정되기까지는 조금 더 시간이 필요합니다.

하지만 이 변화는 자연드림이 여러분과 오래 함께 하기 위한 방향입니다. 조금만 더 지켜봐 주시고, 불편한 점은 언제든 말씀해 주세요. 회원님의 의견이 다음 개선의 기준이 됩니다.

문의사항이나 제안이 있으시면 언제든 고객센터(1577-0014)로 연락 주시기 바랍니다.

※ 1월에 택배로 전환되는 지역은 별도의 안내 문자가 발송됩니다.

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