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iN자연드림마일리지가 무엇인가요?
 iN자연드림 마일리지는 자연드림 회원에게 제공되는 혜택입니다.
회원이 소속된 협동조합 또는 단체에 대한 기여도(출자 등)에 따른 혜택을 제공하는 서비스로 조합원들에게 더 나은 혜택을 드리고자 개정이 되었으며 2025년 3월 15일부터 시행됩니다. (2025년 2월 13일 사전 공지)
회원의 소속 조합 등에 누적된 출자금에 대한 마일리지 적립이 있습니다.
▶출자금이 100만원이상일 경우, 전월 15일 24시의 출자금 총액을 기준으로 10만원 당 3,500 마일리지를 12등분으로 나누어 매월 15일에 적립합니다.(1원 단위 아래 버림)
▶전월 15일 24시의 출자금 총액이 5,000만원을 초과하는 경우 5,000만원의 출자금에 해당하는 마일리지만을 적립합니다.(마일리지 적립 출자금 한도 : 5천만원)
*참고 : 시행일 기준 출자금 감소신청건에 대해서는 감소분에 한해 기존 적립율을 적용할 수 있음
[iN자연드림마일리지 바로가기]
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환경마일리지는 무엇인가요?
 환경마일리지는 종이팩(기픈물 및 한모금류)을 자연드림 매장을 통해 반납시 보증금정책에 따라 적립해드리는 마일리지로 골드/프리미엄/플래티넘 회원(조합원)만 해당됩니다.
[환경마일리지 적립 및 종이팩 재활용 휴지 교환 기준]
▶기픈물 종이팩
=> 1개당 환경마일리지 20원 적립 또는 20개당 종이팩 재활용 휴지 1롤 교환
▶해피푸르츠(클린주스,한모금류,아메리카노,마시는프로틴 등)
=> 1개당 환경마일리지 10원 적립 또는 40개당 종이팩 재활용 휴지 1롤 교환
▶압착유채유 종이팩
=> 1개당 환경마일리지 10원 적립 또는 40개당 종이팩 재활용 휴지 1롤 교환
▶!우유팩(!요구르트팩 포함)
=> 1개당 환경마일리지 10원 적립 또는 40개당 종이팩 재활용 휴지 1롤 교환
※ 사이즈와 무관하게 수량만 확인합니다.
※ 프리미엄/골드회원(조합원)은 환경마일리지 적립 또는 종이팩 재활용 휴지 교환 중 선택이 가능합니다.
※ 실버/비회원은 환경마일리지 적립 불가 / 종이팩 재활용 휴지로 교환만 가능합니다.
※ 타사 상품은 리워드 제공하지 않고 회수는 가능합니다.(타사 기픈물 OEM, 우유팩, 멸균팩)
※ 기픈물 종이팩은 뚜껑과 분리 후 꾹-! 눌러 압착 후 분리배출
클린주스/한모금류/압착유채유 종이팩/우유팩은 잘 헹구고, 펼쳐서 말린 후 분리배출 해주세요.
※ 자연드림 매장에서만 종이팩 반납이 가능합니다.
※ 환경마일리지는 기존 iN자연드림마일리지와 동일하게 사용가능합니다.
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내가 받은 마일리지는 어디서 확인이 가능한가요?
 자연드림몰 또는 아이쿱자연드림 앱에서 각각 확인이 가능합니다.
-자연드림몰(PC버전) ▶ 마이아이쿱 ▶ 내가 받은 마일리지 ▶ 자세히 보기 (적립된 마일리지 확인)
-아이쿱자연드림 앱 ▶ 전체메뉴 ▶ 회원정보 ▶ 마일리지 ▶적립내역 (적립된 마일리지 확인)
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적립된 마일리지는 어디에 사용 가능한가요?
 * 조합비 납부 : 자연드림몰 ▶ [마이아이쿱] ▶ [마일리지로 조합비 결제] 에서 조합비 결제 가능
* 상품 결제 : 자연드림 매장 및 자연드림몰에서 결제 가능
* 조합원 혜택 사용(자연드림파크 결제)
* 적립일로부터 1년간 사용(1년 후 잔여 마일리지는 소멸)
※ 마일리지는 현금으로 반환되지 않습니다.
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적립된 마일리지로 결제할 수 있는 최소금액이 있나요?
 자연드림몰은 1원, 자연드림 매장은 10원부터 사용 가능하며, 1일 결제/금액 횟수에 제한은 없습니다.
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적립된 마일리지로 조합비 납부를 원할 경우, 신청은 어떻게 하나요?
 자연드림 매장 및 자연드림몰에서 신청하실 수 있습니다.
원하는 기간동안, 원하는 금액만큼 마일리지로 조합비 납부 가능합니다.
[마일리지로 조합비 납부하기] 자연드림몰(PC/모바일) 신청 방법
① 자연드림몰(PC) ▶ [마이아이쿱] ▶[신청/결제] ▶ [마일리지로 조합비 결제] 클릭
자연드림몰(모바일) ▶ [마이아이쿱] ▶ [마일리지조회/사용] ▶ [마일리지로 조합비 결제] 클릭
② 납부 기간 선택(1개월~12개월)
③ 사용 마일리지 선택(1,000 ~ 10,000/20,000/50,000)
*월사용 마일리지는 소속 조합의 월 조합비를 초과 할 수 없습니다.
④ 신청하기 선택
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적립된 마일리지 소멸시점은 어떻게 되나요?
 [적립일로부터 1년]입니다. 가령, 2025년 3월 15일 적립되는 마일리지는 2026년 3월 14일까지 사용가능합니다.
마일리지 적립, 사용, 사용취소, 소멸예정 안내 등 알림톡으로 발송됩니다.
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자연드림몰에서 적립된 마일리지로 결제한 경우 반품/결품 시 마일리지로 반환이 되나요?
 소멸 시한이 남아 있는 경우에는 구매(결제)전과 동일하게 환원됩니다.
소멸 시한이 지난 경우는 공급자(제휴사 포함)의 귀책사유로 발생한 반품, 결품 등 상품 또는 서비스 제공을 하지 못했을 경우에 대해서만 확인 된 금액만큼 사용 취소일로부터 7일 동안 사용가능한 마일리지를 제공해드립니다.
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적립된 마일리지로 매장 결제시 별도 비밀번호 설정이 필요한가요?
 자연드림 매장에서 적립된 마일리지로 결제 시 비밀번호를 입력하셔야 합니다.
*최초 비밀번호는 주민등록상 생년월일 8자리 입니다. (예: 1990년 9월 20일 -> 19900920)
수매선수금 사용 비밀번호와 동일하며 조합원에 한해 사용 비밀번호 등록/변경이 가능합니다.
자연드림몰 ▶ [마이아이쿱] ▶ [수매선수금 참여내역/변경/취소]
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탈퇴 신청 후 출자금 반환 전(탈퇴대상자)인 경우 적립된 마일리지 사용이 가능한가요?
 조합원이 탈퇴의사를 밝혀, 자연드림 매장 및 자연드림몰에서 조합원가 이용이 불가한 시점(탈퇴발효상태)부터 적립된 마일리지는 사용 불가합니다.
*탈퇴신청으로 조합원가 이용이 불가한 시점부터 이전에 예약된 건은 자동으로 취소됩니다.*
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자연드림 이용기간에 따른 기여자 혜택권은 무엇인가요?
 따뜻한 협동의 마음으로 오랫동안 함께해주신 조합원님께 감사드리며, 이용기간 및 소속조합 참여에 따른 기여자 혜택권을 드립니다.
조합원 이용기간 및 소속조합 참여에 따라 자연드림 국내/국내외/일본 가나자와 호텔 특가 이용권 또는 숙박 이용권이 제공됩니다.
※ 혜택권 발행 : 2025/03/15(토) _년 1회 발행(회원등급 변경시 혜택권도 업그레이드)
※ 혜택권 지급 대상 : 2025/03/15 기준, 장보기 가능 조합원(회원)
[2025년 조합원 이용기간에 따른 기여자 혜택권 안내 바로가기]
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출자금 참여 기여자에 따른 혜택권은 무엇인가요?
 출자금 참여 기여자에 따른 혜택으로 출자금 구간에 따라 국내/국내외/일본 가나자와 호텔 숙박이용권이 제공됩니다.
지급대상은 2025년 3월 15일 기준 누적 출자금 100만원 이상으로 장보기 가능 조합원(회원)입니다.
(출자금 감소 신청 금액은 제외)
[출자금참여 기여자에 따른 혜택권 안내 바로가기]
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나의 이용기간과 출자금은 어디서 확인할 수 있나요?
 *나의 이용기간 확인
자연드림몰 ▶ [마이아이쿱]에서 가입일과 이용기간 확인이 가능합니다.
일시중지, 자격정지 등의 기간은 제외되므로 실제 이용기간과 차이가 있을 수 있습니다.
상세 내역은 대표번호(1577-6009)로 문의 바랍니다.
*나의 누적 출자금 확인
자연드림몰 ▶ [마이아이쿱] ▶ 출자금액
아이쿱자연드림 앱 ▶ 전체 메뉴 ▶회원 정보 ▶ 총 출자금액 확인이 가능합니다.
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자연드림 국내/국내외/일본 가나자와 호텔 숙박이용권 사용기한은 언제까지인가요?
 발행일로부터 1년 입니다.
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자연드림 국내/국내외/일본 가나자와 호텔 숙박이용권 예약 후 취소하게 되면 재사용 가능한가요?
 1회만 재사용 가능합니다(예약취소 1회만 가능, 2회 취소시 소멸)
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