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이 상품 궁금해요!
  • 기픈물 배송 방식이 궁금합니다. 기픈물 전담 배송이란 무엇인가요?
    26.01.06
  • 기픈물은 효율적이고 안전한 배송을 위해 기픈물 전담배송/택배배송으로 변경되었습니다.(2022년 10월 19일 부터 시행)

    기픈물 전담 배송 방식 변경으로 자연드림몰 배송 상품과 별도 배송되며,
    지역에 따라 전담배송 과 택배배송으로 나뉘어 배송됩니다.
  • 기픈물 전담배송은 어떻게 되나요?
    26.01.06
  • 지역에 따라 생수 택배배송과 생수 전담배송을 통해 별도 배송됩니다.
    → 22년 10월 19일 부터 생수전담택배로 배송, 26년 1월부터 롯데택배 전담 배송
  • 백잣, 황잣 생산과정은 어떻게 되나요?
    25.11.24
  • ■ 백잣
    송이잣 → 탈각 → 피잣(딱딱한 껍질로 쌓여있음) → 탈각 → 세척 → 가열(겉에 얇은 껍질을 벗기기 위해 뜨거운 물에 데치는 느낌으로 가열) → 건조

    ■ 황잣

    송이잣 → 탈각 → 피잣(딱딱한 껍질로 쌓여있음) → 탈각 → 세척 → 건조
    => 얇은 껍질을 그대로 두기 때문에 가열과정이 없음
  • 감귤 껍질에 까만색 깨 (까만색 흔적)같은게 있어요. 이게 무엇인가요?
    25.10.29
  • 귤 깍지벌레의 흔적입니다.

    귤 깍지벌레는 친환경재배에서 흔히 보이는 벌레 종류이며, 감귤 껍질에 붙어서 검정색으로 보이는 것은 귤 깍지벌레의 화석입니다.

    귤은 과실의 특성상 껍질을 벗겨서 과육만 섭취하며,
    감귤 껍질의 깍지벌레는 과육에 아무런 영향을 끼치지 않으니 안심하시고 섭취하셔도 무방합니다.

    *****
    깍지벌레 흔적(분비물)으로 감귤 선별 시 물로 세척하고 있으나 잘 지워지지 않은 것 같습니다.
    다만, 물로 씻으면 없어지며 과육에는 영향이 없습니다.
  • 도토리묵을 잘랐는데 검은 부분, 검은 반점이 있어요. 왜 그런가요?
    25.10.22
  • 도토리묵을 잘랐을때 검은 부분, 검은 반점 현상은 묵을 쑬 때 간혹 나타나는 현상으로 도토리의 탄닌(떫은맛 성분)으로 인해 발생됩니다. 공정 중 공기에 노출된 탄닌성분이 산화되면서 탄닌산철
    을 형성하고, 탄닌산철이 토토리묵 내부에 검은 반점 형태로 나타납니다. 이는 생산과정에서 육안상 보이지 않으나, 묵을 굳히는 과정에서 내부에 검은 반점이 형성되는 경우가 있습니다.
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