매달선물 기픈물 쿠폰의 온라인 사용 방법이 23년 9월부터 변경되었습니다.
기픈물 2개 이상의 쿠폰이 있을 시 장바구니에서 쿠폰 사용이 가능합니다.

예로 3월 기픈물 쿠폰의 온라인몰 사용기한은 4월 30일까지로 4월 중에 4월 기픈물 쿠폰과 함께 온라인 이용이 가능하게 됩니다. (*두 달에 한번 2박스 배송이 가능)
참고로 온라인몰과 매장의 쿠폰 사용기간이 상이하며 중복 증정 불가합니다.

자연드림매장에서는 기존과 같이 매달선물 기픈물 쿠폰 1개 사용이 가능합니다.
(1개 이상 물품 구입시 당월 말일까지 교환 가능)

조합원은 최소 주문금액인 20,000원을 초과한 주문이 1건 이상 있는 경우 금액에 상관없이 동일 배송일에 추가 주문 가능합니다.

단, 실버회원은 동일 배송일에 대하여 추가 주문은 불가합니다.
주문 건별 최소 주문금액 2만원 / 무료배송 기준 3만원 / 기준 미달 배송비 3천원입니다.

장바구니에 담은 상품명 아래에 빨간 글씨로 [며칠부터 며칠까지 배송가능] 또는 [~부터 배송중단] 의 안내문구 확인 하여 주시기 바랍니다.

해당상품의 배송가능일에 따른 배송일 선택이 가능하게 되며 해당 상품을 삭제하실 경우 모든 배송일 선택이 가능합니다.

주문이 가능하도록 물량을 오픈하는 시간이 매주 월요일 오전 10시이며 이때 2주분의 물량이 오픈됩니다.
따라서 주문일 기준 다음주까지 미리 주문이 가능합니다.

주문 가능 물량을 2주분씩만 오픈하는 이유는 자연드림몰 상품의 대부분이 미리 생산된 재고품이 아니기 때문에 생산 및 배송이 가능한 만큼의 물량을 그때그때 오픈하기 때문입니다.

[당일배송] 배송준비중 상태에서는 주문이 마감되어 취소/변경이 불가능합니다.

[안심배송] 주문마감시간은 배송일 2일전 24시(제주지역 : 2일전 오전 10시)입니다.

단,대용량 상품 등 일부 상품의 경우 주문마감 시간이 배송일 4일전입니다.

결제되지 않은 채 장바구니에 담긴 주문 상품은 30일 동안 보관됩니다.

회원 가입 없이 이용하는 예비조합원은 2024.05.09부터 [비회원]으로는 자연드림몰 이용이 제한되니, 실버회원으로 가입하여 이용 바랍니다.
실버회원의 가입은 아이쿱자연드림 앱, 자연드림몰(PC/모바일) 모두 가입 가능합니다.

다만, 자연드림 매장에서는 [비회원]의 일반가 구매가 가능합니다.

상품에 관한 상세정보는 해당상품 페이지에서 확인할 수 있습니다.
또한 자연드림몰 ▶ [자주하는질문(FAQ)] ▶ 상품문의 선택 / 검색을 통해 확인할수 있습니다.

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