Q1. 누가 참여할 수 있나요?

A. 자연드림 회원 누구나 참여 가능합니다.

Q2. 신청 방법은 어떻게 되나요?

A. 별도의 신청 절차는 없습니다. 자연드림 홈페이지 [10만 Talk] 커뮤니티 게시판에서 신청하고, 온라인 몰 & 매장에서 실천 물품 구입 후 7일간 1단계 해보자, 나혼자 챌린지를 실천하면 됩니다.

Q3. 어떤 물품을 구매해야 하나요?

A. 발효녹즙M 14개(일2개), 클린 14개(일2개), 푹자고싶을 때 7개(일1개) , 7일 챌린지 물품을 신청자 본인 조합원 코드로 구매하여야 하며, 실천에 필요한 수량보다 적게 구매 시, 미션 성공 페이백은 지급되지 않습니다.

Q4. 미션 성공 축하금은 어떻게 지급되나요?

A. 미션 성공시 축하금은 구매 물품 금액의 30%를 할인적립(페이백)으로 지급합니다. 페이백 지급을 위해 개인정보 동의가 필요하며 추후 안내 예정입니다.

Q5. 2개 이상의 챌린지를 동시에 참여했어요. 2개의 챌린지가 인정되나요?

A. 2개 이상의 챌린지를 동시에 참여할 경우 우선 신청한 챌린지 1종만 참여로 인정됩니다.

Q6. 물품은 꼭 자연드림 매장이나 온라인에서 구매해야 하나요?

A. 아닙니다. 자연드림 매장 및 온라인 몰 외에 G마켓, 11번가, 순천 농협 파머스 마켓 등 자연드림 외부 판매처에서 실천에 필요한 챌린지 물품을 구입할 수 있습니다.

Q7. 실천 물품을 이미 먹고 있어 집에 있는데, 새로 구매해야 하나요?

A. 네. 챌린지 신청 이후 챌린지 물품은 새로 구매 해 주셔야합니다.

Q8. 온라인 몰에서는 발효녹즙을 낱개로 판매하지 않던데 어떻게 하나요?

A. 맞습니다. 온라인몰에서는 발효녹즙M 8개 박스로만 판매합니다. 매장에서 낱개로 구매하시거나, 온라인몰에서는 2박스를 구매하셔야 합니다. 발효녹즙M 구매 수량이 14개 이상이어야 합니다.

Q9. 발효녹즙C를 구매 섭취해도 괜찮나요?

A. 가능합니다. 다만 발효녹즙C 14개 이상 구매하셔야 합니다. 다만, 할인적립(페이백)은 발효녹즙M 기준으로 동일하게 지급된다는 점 착오없으시길 바랍니다.

Q10. 실천 내용이 어떻게 되나요?

A. 구매 물품 매일 먹기, 카페인 섭취 금지 또는 오후 2시전 섭취로 제한, 저녁식후 30분 이상 운동(빠르게 걷기, 땀날 정도의 운동), 취침 90분 전 냉온욕 또는 온수욕 10~ 15분등 입니다. 구체적인 내용은 <나혼자 챌린지 실천 가이드> 를 참조하시면 되겠습니다.

Q11. 미션 성공 축하금, 할인적립(페이백) 지급 기준은 어떻게 되나요?

A. 신청 사연 작성 후 7일분의 실천 물품 구매 후 실천 가이드에 따라 실천하시고 10만 Talk 게시판에 수면건강 후기&소감 글쓰기로 미션을 진행 해 주시면 됩니다. 미션 성공 확인이 되면 개인정보 등의 설문을 받은 후 적립해 드립니다.

Q12. 물품 구매한 영수증이 필요한가요?

A. 자연드림매장 & 자연드림 온라인몰에서 구매하신다면 회원코드로 구매 이력을 확인합니다. 영수증은 제출 하지 않아도 됩니다. 다만, 자연드림 외부 판매처에서 구입 경우에는 영수증 제출이 필수 입니다.

Q13. 성공 후기는 어떻게 작성하나요?

A. 자연드림 홈페이지 [10만 Talk] 게시판에서 말머리 [수면건강 후기&소감]를 선택 후 글을 작성해 주시면 됩니다. 댓글로 남긴 내용은 집계되지 않으니, 반드시 ‘게시글’로 작성해 주세요.

Q14. 실천후기에 꼭 들어가야 할 내용이 있나요?

A. 특별한 형식은 없으나, 수면건강 일상실천에 관한 솔직한 경험과 느낌을 써주시면 됩니다.

Q15. 챌린지 실천은 7일 연속으로 하나요?

A. 네. 더 나은 챌린지를 위해 연속 7일 실천을 권장합니다. * 본인의 건강상태 및 컨디션에 맞게 생활 실천은 변경할 수 있습니다. * 제공 예정인 <실천 가이드>는 일반적인 생활 실천 안내이며, 제품의 효능·효과를 보장하는 것이 아닙니다.

Q16. 가족과 지인이 함께 참여할 수 있나요?

A. 네. 참여 가능하며, 다만 하나의 회원코드로는 1명만 참여 가능하니 자연드림 회원이 아니라면 회원 가입 후 참여하시면 됩니다.

Q17. 문의는 어디로 하나요?

A. 자연드림 상담센터(1577-6009) 또는 자연드림 앱·홈페이지의 1:1 문의를 이용해 주세요. 커뮤니티 게시판은 공식 상담 채널이 아니며, 챌린지 참여는 커뮤니티로, 문의·상담은 상담센터 또는 1:1 문의를 통해서만 가능합니다.

Q18. 건강상 특이사항이 있는 경우 참여해도 되나요?

A. 개인의 건강 상태에 따라 무리하지 않는 선에서 참여하시되, 특이사항이 있는 경우 신청 시 사연에 기재해 주시면 감안할 수 있습니다. 특정 질환이 있거나 약물 복용 중인 경우 전문의와 상담 후 참여를 권장드립니다.

Q19. 챌린지 참여 중 또는 종료 후 구매 물품을 반품하면 어떻게 되나요?

A. 구매 내역 반품/취소가 확인되면 할인적립(페이백) 지급 대상에서 제외됩니다. 만약 반품 사실을 숨기고 [해보자, 나혼자 챌린지성공] 글쓰기 후 미션 성공 축하금을 받으신다면 사후 제공되었던 할인적립(페이백) 지급이 취소될 수 있습니다.

Q20. 챌린지 종료 후에도 챌린지 물품을 먹어도 되나요?

A. 챌린지 물품은 일상에서 채소 섭취가 부족한 현대인에게 꼭! 필요한 물품입니다. 챌린지 종료 후에도 물품 섭취와 생활 실천을 이어가시면 물론 건강한 생활 유지에 도움이 될 수 있습니다.

Q21. 실천후기 작성 시 주의사항이 있나요?

A. 개인의 솔직한 체험을 작성하시되, 질병 치료·예방 효과를 단정적으로 표현하는 것은 피해 주세요.