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 iN자연드림 채팅상담 리뉴얼 안내
본문스크랩                        2023-10-18     

23년 10월 23일부터 iN자연드림 홈페이지 채팅상담이 새롭게 변화합니다!


조합원의 곁으로 한걸음 다가가 편리하고 새로워진 채팅상담 메뉴를 소개합니다.

 

첫째. 채팅상담하기 버튼이 홈페이지 우측 하단에 상시 게재되어, 버튼을 찾지 않고도 편리하게 상담을 시작할 수 있습니다.




- 카카오톡 상담을 원하시면 <카카오톡 시작> 버튼을 눌러주시고, 카카오톡 사용자가 아니라면 <해피톡 채팅 바로 시작> 버튼을 눌러주시면 됩니다.


ㄴ 해피톡 채팅 바로 시작하기 버튼

둘째. 챗봇이 슬라이드 방식으로 리뉴얼 되었습니다.


- 키워드 검색을 통해 챗봇 상담이 가능합니다.
(예. 가입관련 내용을 확인하고 싶다면 채팅입력창에 “가입” 으로 텍스트 입력하면 가입관련 챗봇으로 바로 이동함)

- 챗봇내용으로 우선 확인하신 후 챗봇상담으로 문의내용이 해소가 되지 않으면 상담원 연결로 1:1 채팅상담 진행이 가능합니다. 

※ 채팅상담 리뉴얼 작업시간동안 챗봇 이용이 중단됩니다.
서비스 이용 불가 시간 : 2023.10.20.(금) 오후 18시 ~ 20시 (작업경과에 따라 시간은 변경될 수 있습니다)

감사합니다.

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