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1. 상품 조회
1) 일상 상품 조회와 동일하게, "키워드" 검색
2) 또는 각 상품 "유형별 카테고리"에서 찾아볼 수 있습니다.
3) 해당되는 상품은 "산지직배송" 이미지가 표시됩니다.
2. 주문
1) 일상 상품과 함께 수량 기재 후 "장바구니 담기" 합니다.
2) 담은 상품은 "안심배송" 장바구니에서 확인하실 수 있습니다.
3) 단, "산지직배송" 주문 마감 시간은 내일 발송을 위해 주문 당일 24시입니다.
4) 주문 수정이 필요한 경우, 마감 전 주문 취소 후 재주문하여 주세요.
5) 주문 마감 후에는 주문 취소가 불가합니다.
3. 결제
1) "안심배송" 장바구니에 담긴 상품 모두 함께 결제할 수 있습니다.
2) 단, "산지직배송" 상품은 산지에서 바로 택배 발송하기 때문에 배송비가 산지별로 부과됩니다.
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4. 주문 확인
1) "마이 아이쿱 - 주문 내역"에서 확인하세요.
2) 송장번호는 주문 마감 후 택배 발송 준비가 완료되면 표시됩니다.
5. 주문 취소
1) "주문 당일 24시" 전까지 "마이 아이쿱 - 주문 내역"에서 주문 취소 가능합니다.
2) 단, "산지직배송" 상품은 전체 취소만 가능하오니, 주문 수정이 필요한 경우 취소 후 재결제하여 주세요.
6. 반품, 환불 기준
1) 상세페이지에 기재된 "기타 정보 - 교환 및 반품정보"의 산지별(상품별) 반품 기준을 꼭 확인해 주세요.
2) 환불 기간은 결제 수단에 따라 상이하며, 자연드림 몰 환불 기준을 따릅니다.
신규 시스템 이용으로 자연드림 몰에서 더 편리하게, 더 다양한 상품을 만나보시기 바랍니다.
감사합니다.
